Понадобилось очень много лет новаций, работы над сознанием потребителя и над внедрением технических средств на места, чтобы сформировать восприятие чека / билета как документа, подтверждающего факт оплаты, защищающего интересы покупателя, закрепляя его право на обмен, возврат и гарантийный ремонт в случае поломки после оплаты, согласно действующему законодательству. Наличие чека защищает, подтверждает момент покупки и даже может выступать доказательным элементом факта отчуждения товара в судебной практике.
Однако красота многих законодательных инициатив на бумаге очень часто разбивается в суровую действительность. Одна из таких инициатив, что стала предметом резонанса в обществе — это введение РРО (регистраторов расчётных операций) или кассовых аппаратов для всех групп предпринимателей, плательщиков единого налога. Зачем было делать с 2022 года РРО обязательно для всех физических лиц предпринимателей? К этому вопросу можно подтянуть сразу несколько точек зрения.
Позиция потребителя. Это удобно, даже без привязки к факту выдачи чека, классические и программные РРО позволяют покупателям оплачивать товары картами любых банков или со смартфонов по каналу NFC, давая новое дыхание концепции полноценной жизни без наличных. Нужно отдавать себе отчёт, что каждый из нас в определённой мере уже отказался от лишнего использования наличности: этим мы уже долго не занимается при оплате счетов за коммуналку, очень часто мы не хотим считать мелочь при покупке продуктов в супермаркетах и тем более не считаем стопки купюр, когда покупаем дорогую электронику или бытовую технику.
С введением обязательных РРО с 1 января 2022 года, покупатели теперь могут рассчитывать на бесконтактные оплаты при покупке ювелирной продукции, бытовых товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и даже продуктов в просёлочном магазине.
Позиция предпринимателя. Это удобно, так как программный комплекс РРО обеспечивает автоматическую отправку информации о каждой сделке прямиком в налоговую, избавляя от рутины с ведением отчётности в таком микро-формате.
